CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cập nhật lần cuối: 16/08/2026

Công Ty CP Hà Thành Long An 1 (“Hà Thành”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website giacongnuocgiat.vn.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc liên hệ với Hà Thành thông qua các kênh được cung cấp trên website.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật có liên quan.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được thu thập thông qua:

  • Website giacongnuocgiat.vn;

  • Form yêu cầu tư vấn hoặc báo giá;

  • Hotline;

  • Zalo;

  • Email;

  • Các kênh liên hệ trực tuyến khác do Hà Thành công bố;

  • Các hoạt động trao đổi liên quan đến dự án gia công OEM/ODM giữa khách hàng và Hà Thành.

Chính sách này chủ yếu áp dụng đối với thông tin liên quan đến khách hàng, người đại diện doanh nghiệp, đối tác hoặc cá nhân có nhu cầu tìm hiểu và sử dụng dịch vụ của Hà Thành.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI CÓ THỂ THU THẬP

Tùy vào cách bạn tương tác với website và Hà Thành, chúng tôi có thể tiếp nhận một số thông tin như:

Thông tin liên hệ

  • Họ và tên;

  • Số điện thoại;

  • Địa chỉ email;

  • Tên doanh nghiệp hoặc thương hiệu;

  • Chức vụ hoặc thông tin đại diện doanh nghiệp nếu được cung cấp.

Thông tin về nhu cầu gia công

  • Dòng sản phẩm cần gia công;

  • Dung tích dự kiến;

  • Số lượng dự kiến;

  • Phân khúc sản phẩm;

  • Yêu cầu về công thức, mùi hương, công dụng;

  • Yêu cầu về chai, bao bì, tem nhãn;

  • Mẫu sản phẩm tham khảo;

  • Nội dung hoặc yêu cầu khác do khách hàng chủ động cung cấp.

Thông tin kỹ thuật khi truy cập website

Trong trường hợp website sử dụng các công cụ thống kê, bảo mật hoặc cookie, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được ghi nhận như:

  • Địa chỉ IP;

  • Loại thiết bị;

  • Loại trình duyệt;

  • Hệ điều hành;

  • Thời gian truy cập;

  • Các trang được truy cập;

  • Nguồn truy cập;

  • Cookie hoặc mã nhận diện kỹ thuật tương tự.

Việc thu thập các dữ liệu này phụ thuộc vào các công cụ thực tế được sử dụng trên website tại từng thời điểm.

3. CÁCH THỨC THU THẬP THÔNG TIN

Thông tin có thể được thu thập khi bạn:

  • Điền và gửi form trên website;

  • Yêu cầu tư vấn hoặc báo giá;

  • Gọi điện đến hotline;

  • Liên hệ qua Zalo;

  • Gửi email;

  • Trao đổi trực tiếp với nhân sự Hà Thành;

  • Gửi tài liệu, mẫu sản phẩm hoặc thông tin liên quan đến dự án;

  • Truy cập và sử dụng website.

Hà Thành không yêu cầu người dùng cung cấp nhiều thông tin hơn mức cần thiết cho mục đích tư vấn và triển khai công việc liên quan.

4. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin được tiếp nhận có thể được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích sau:

Tư vấn dịch vụ

Liên hệ lại với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và tư vấn về sản phẩm hoặc dịch vụ gia công OEM/ODM.

Chuẩn bị phương án và báo giá

Sử dụng các thông tin về sản phẩm, dung tích, số lượng, bao bì và yêu cầu của khách hàng để đánh giá phương án triển khai và chuẩn bị báo giá phù hợp.

Phát triển và triển khai dự án

Phục vụ quá trình trao đổi về:

  • Phát triển mẫu;

  • Công thức;

  • Bao bì;

  • Quy cách sản phẩm;

  • Kế hoạch sản xuất;

  • Kiểm soát chất lượng;

  • Đóng gói;

  • Giao nhận;

  • Hồ sơ và các nội dung liên quan đến dự án.

Chăm sóc khách hàng

Trao đổi, hỗ trợ và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trong quá trình làm việc.

Cải thiện website và chất lượng dịch vụ

Phân tích cách người dùng sử dụng website nhằm cải thiện nội dung, giao diện, khả năng sử dụng và hiệu quả phục vụ khách hàng.

Bảo đảm an toàn hệ thống

Phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi có dấu hiệu gian lận, spam, tấn công website hoặc sử dụng hệ thống không phù hợp.

Thực hiện nghĩa vụ pháp lý

Thông tin có thể được xử lý hoặc cung cấp trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. NGUYÊN TẮC XỬ LÝ THÔNG TIN

Hà Thành hướng tới việc xử lý thông tin dựa trên các nguyên tắc:

  • Có mục đích rõ ràng;

  • Chỉ thu thập thông tin phù hợp với nhu cầu xử lý;

  • Không sử dụng thông tin trái với mục đích đã thông báo mà không có căn cứ phù hợp;

  • Áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin;

  • Hạn chế quyền truy cập thông tin cho những cá nhân hoặc bộ phận không cần thiết;

  • Không mua bán dữ liệu cá nhân của khách hàng;

  • Tôn trọng các quyền của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật.

6. SỰ ĐỒNG Ý CỦA KHÁCH HÀNG

Khi bạn chủ động gửi thông tin thông qua form, hotline, Zalo, email hoặc các kênh liên hệ khác, thông tin sẽ được tiếp nhận và xử lý nhằm phục vụ mục đích mà bạn đang yêu cầu.

Trong những trường hợp pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, Hà Thành sẽ thực hiện việc xin sự đồng ý theo hình thức phù hợp trước khi xử lý dữ liệu cho mục đích tương ứng.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý trong những trường hợp pháp luật cho phép. Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm yêu cầu có hiệu lực.

7. CHIA SẺ VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN

Hà Thành không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

Trong phạm vi cần thiết, thông tin có thể được cung cấp hoặc cho phép tiếp cận bởi:

Nhân sự và bộ phận liên quan của Hà Thành

Ví dụ:

  • Bộ phận tư vấn;

  • Bộ phận kinh doanh;

  • R&D;

  • Sản xuất;

  • Kiểm soát chất lượng;

  • Kế toán;

  • Logistics;

  • Các bộ phận có liên quan đến việc thực hiện yêu cầu của khách hàng.

Nhà cung cấp dịch vụ

Một số đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể tham gia vận hành website hoặc hệ thống như:

  • Hosting;

  • Email;

  • Hệ thống lưu trữ;

  • Bảo mật;

  • Phân tích website;

  • Nền tảng liên lạc;

  • Các dịch vụ công nghệ liên quan.

Trong trường hợp có bên thứ ba tham gia xử lý dữ liệu, phạm vi xử lý cần phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ và các yêu cầu bảo vệ thông tin theo quy định áp dụng.

Cơ quan có thẩm quyền

Thông tin có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong các trường hợp pháp luật quy định.

8. BẢO MẬT THÔNG TIN VỀ DỰ ÁN OEM/ODM

Ngoài dữ liệu cá nhân, trong quá trình hợp tác khách hàng có thể cung cấp các thông tin liên quan đến dự án như:

  • Ý tưởng sản phẩm;

  • Công thức hoặc định hướng công thức;

  • Mẫu tham khảo;

  • Kế hoạch kinh doanh;

  • Thông tin thương hiệu;

  • Thiết kế bao bì;

  • Quy cách sản phẩm;

  • Số lượng và kế hoạch sản xuất;

  • Các tài liệu kinh doanh khác.

Hà Thành hiểu rằng nhiều thông tin trong số này có tính chất kinh doanh và cần được quản lý phù hợp.

Phạm vi bảo mật cụ thể đối với công thức, tài liệu kỹ thuật, thiết kế, bí mật kinh doanh hoặc các nội dung đặc thù của một dự án có thể được quy định thêm trong hợp đồng, thỏa thuận bảo mật hoặc văn bản được các bên thống nhất.

9. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích đã thu thập và nhu cầu xử lý thực tế.

Thời gian lưu trữ có thể phụ thuộc vào:

  • Quá trình tư vấn;

  • Thời gian thực hiện dự án;

  • Quan hệ hợp tác với khách hàng;

  • Nghĩa vụ kế toán, hợp đồng hoặc lưu trữ hồ sơ;

  • Yêu cầu giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp;

  • Các nghĩa vụ pháp lý khác.

Khi thông tin không còn cần thiết và không còn căn cứ hợp pháp để tiếp tục lưu trữ, Hà Thành có thể thực hiện xóa, hủy hoặc áp dụng biện pháp xử lý phù hợp.

10. BIỆN PHÁP BẢO VỆ THÔNG TIN

Hà Thành áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp với phạm vi hoạt động nhằm hạn chế các nguy cơ như:

  • Truy cập trái phép;

  • Mất dữ liệu;

  • Sử dụng sai mục đích;

  • Tiết lộ trái phép;

  • Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên môi trường Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Hà Thành sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý trong khả năng kiểm soát để bảo vệ dữ liệu.

11. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

  • Duy trì hoạt động của website;

  • Ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng;

  • Phân tích lưu lượng truy cập;

  • Đo lường hiệu quả nội dung;

  • Cải thiện trải nghiệm sử dụng;

  • Hỗ trợ bảo mật website.

Một số cookie có thể được cung cấp bởi dịch vụ của bên thứ ba nếu website tích hợp các công cụ tương ứng.

Người dùng có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

12. QUYỀN CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

Theo quy định pháp luật áp dụng, chủ thể dữ liệu có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu và các quyền yêu cầu phù hợp với từng trường hợp theo quy định pháp luật.

Khi muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với Hà Thành theo thông tin tại cuối chính sách này.

Để bảo vệ thông tin, Hà Thành có thể yêu cầu xác minh danh tính hoặc mối liên hệ với dữ liệu trước khi xử lý yêu cầu.

Việc thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu có thể chịu các giới hạn hoặc điều kiện theo quy định của pháp luật hiện hành.

13. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE HOẶC NỀN TẢNG BÊN THỨ BA

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc dịch vụ bên ngoài như Zalo, bản đồ, mạng xã hội hoặc các website khác.

Khi người dùng chuyển sang một nền tảng bên thứ ba, việc thu thập và xử lý dữ liệu trên nền tảng đó có thể được điều chỉnh bởi chính sách riêng của nhà cung cấp tương ứng.

Hà Thành không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của các website hoặc nền tảng độc lập bên ngoài.

14. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Hà Thành có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi:

  • Có thay đổi về hoạt động của website;

  • Có thay đổi về cách thức thu thập hoặc xử lý thông tin;

  • Bổ sung công cụ hoặc dịch vụ mới;

  • Có thay đổi về yêu cầu pháp luật;

  • Cần hoàn thiện biện pháp bảo vệ dữ liệu.

Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và ghi rõ thời điểm cập nhật.

Khách hàng được khuyến nghị kiểm tra trang này định kỳ khi sử dụng website hoặc cung cấp thông tin cho Hà Thành.

15. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CP HÀ THÀNH LONG AN 1

Website: giacongnuocgiat.vn

Hotline: 0382.66.00.68

Email: giacongnuocgiat@gmail.com

Địa chỉ: Lô H18, Đường N1, Khu công nghiệp Nam Thuận, Xã Mỹ Hạnh, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin cần thiết để Hà Thành có thể xác minh và xử lý yêu cầu phù hợp.

XÁC NHẬN

Bằng việc tiếp tục sử dụng website hoặc chủ động gửi thông tin cho Hà Thành, người dùng xác nhận đã có cơ hội tiếp cận Chính sách bảo mật này.

Việc thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân sẽ được thực hiện theo nội dung được thông báo, sự đồng ý của chủ thể dữ liệu trong trường hợp cần thiết và các căn cứ khác được pháp luật cho phép.